用户协议

01协议主体与确认方式

本协议由你与无锡钧序智能科技有限公司（以下简称“平台”或“我们”）就“我想偷个懒” WorkMate AI 官网、工作台及相关服务的使用共同订立。

当你勾选同意、完成注册、登录或实际使用平台服务，即表示你已阅读并同意本协议及与具体功能相关的规则。若你代表企业或其他组织使用平台，你确认已取得相应授权。

02使用资格、账号注册与安全

• 你应具备与使用行为相适应的民事行为能力，并使用真实、合法、有效的信息注册账号。
• 你应妥善保管账号、密码和验证码，不得出租、出借、出售、共享或以其他方式非法转让账号。
• 账号内进行的操作原则上视为账号使用者行为。发现异常登录、凭证泄露或其他安全风险时，请立即修改凭证并联系平台。
• 为保障安全或履行合规义务，我们可能要求进行必要的身份核验。你不得通过虚假信息、技术手段或批量账号规避平台规则。

03平台服务

平台通过数字公司、数字员工、数字团队、工作台和任务系统，为你提供任务理解、资料读取、内容生成、文档处理、文件分析、代码执行、流程协作、结果生成与保存等功能。具体功能、可用范围和技术能力以实际页面展示为准。

平台可根据账号类型、服务方案、系统资源、安全风险和合规要求，对任务并发、文件类型、文件大小、结果保存时间、数字公司数量及相关功能设置合理限制。

04人工智能服务特别提示

数字员工会调用人工智能模型、工具和自动化流程执行任务。受模型能力、资料完整性、任务描述和外部信息变化等因素影响，生成结果可能存在错误、遗漏、偏差、重复或不适用于特定场景的情况。

平台会采取合理措施提升服务质量，但不保证每次任务均能成功、结果绝对准确、内容具有唯一性，或完全满足你的特定目的。

05用户内容与必要授权

你对上传的资料、指令、数据、文件及其他内容保留依法享有的权利，并保证有权向平台提供和处理这些内容。内容涉及他人个人信息、商业秘密、知识产权或其他权益时，你应事先完成必要的告知、授权或同意。

为执行任务、提供文件处理与存储、排查故障和保障安全，你授予平台一项在服务所需范围内、非独占的处理权限。该权限不改变内容权属，并在处理目的实现、账号注销或法定保存期限届满后终止。

未经你的另行授权，平台不会将非公开任务内容和业务文件用于面向不特定公众的模型训练。个人信息处理规则详见《隐私政策》。

06使用规范

你不得利用平台实施或协助实施以下行为：

• 违反法律法规、危害国家安全、公共利益或他人合法权益；
• 上传违法、侵权、虚假、歧视、暴力、淫秽色情、恶意程序或攻击代码；
• 未经授权获取、披露、买卖个人信息、商业秘密或受保护数据；
• 绕过安全控制、干扰系统运行、探测漏洞、反向攻击或超量占用资源；
• 冒用他人身份、批量注册、恶意套利、规避付费或以欺骗方式获取平台权益；
• 将平台用于法律法规禁止或平台明确不支持的高风险用途。

07知识产权与结果使用

平台软件、页面设计、品牌标识、技术方案、文档和平台自行提供的内容，其知识产权及相关权益由平台或合法权利人享有。未经许可，你不得复制、修改、出售、出租、反向工程或用于建立竞争性服务。

你上传的原始内容仍归原权利人所有。在法律允许且不违反第三方权利和具体服务规则的范围内，你可以使用平台交付的结果。

由于人工智能生成具有概率性，平台不保证结果具有独创性、唯一性或当然取得著作权，也不保证与第三方已有内容完全不同。你在公开发布、商业使用或向客户交付前，应完成事实、权利和合规核验。

08付费服务、员工报酬与退款

平台可能通过会员服务、员工报酬、员工加薪包或其他方式计费。价格、权益、消耗规则、有效期、文件保存时间、开票及退款条件，以购买页面、订单页面和付款时展示的规则为准。

请在付款前确认服务内容和适用条件。已经实际使用或消耗的数字化服务，退款将依据法律法规、购买页面规则和实际履行情况处理；因平台原因导致已购买服务无法提供的，你可以联系客服申请处理。

支付由依法提供支付服务的第三方机构完成。平台不会要求你向工作人员提供支付密码、短信验证码或完整银行卡信息。

09服务变更、中断与维护

为进行功能迭代、安全升级、系统维护或履行合规义务，平台可能调整、暂停或终止部分功能。对于可能显著影响用户权益的重大变更，我们将通过页面提示、站内通知或其他合理方式告知。

因系统维护、网络故障、模型或云服务异常、第三方服务变化、不可抗力等原因，服务可能暂时中断。平台将采取合理措施尽快恢复，并在可行范围内减少影响。

10违约与违规处理

如你违反本协议、具体功能规则或法律法规，平台可根据行为性质和风险程度采取提醒、删除或隔离内容、限制任务、暂停功能、冻结账号、终止服务、保存记录或依法报告等措施。

采取措施前后，平台将在法律允许且不影响安全调查的范围内提供申诉或反馈渠道。因你的违法或侵权行为导致平台或第三方损失的，你应依法承担相应责任。

11责任边界

平台按照法律规定和本协议约定承担责任。对于由用户输入错误、未按要求复核结果、擅自改变结果用途、第三方服务故障或平台无法合理控制的事件直接导致的损失，将根据各方过错和法律规定确定责任。

本协议中的责任限制不适用于因平台故意或重大过失造成的损失、人身损害，也不排除或限制消费者依法享有的投诉、举报、请求调解或提起诉讼等权利。

12账号注销与服务终止

你可以通过工作台提供的入口或联系我们申请注销账号。注销前请结清待处理订单、下载需要保留的文件并妥善处理数字公司和成员数据。

账号注销后，我们将停止提供相关服务，并依照《隐私政策》和法律规定删除或匿名化处理个人信息，但法律法规要求继续保存的信息除外。账号注销通常不可撤销，原有任务、配置和交付文件可能无法恢复。

13未成年人使用

平台主要面向具备完全民事行为能力的用户。未成年人应在监护人同意和指导下使用服务；未满十四周岁的未成年人不应自行注册、提交个人信息或购买付费服务。

14协议更新

平台可根据产品功能、收费模式、运营安排或法律法规变化更新本协议。对于可能对你的权益产生重大影响的变更，我们将以显著方式提示。更新后的协议在页面标明的日期生效。

若你不同意更新内容，可以停止使用并申请注销账号；在更新生效后继续使用服务，表示你接受更新后的协议，但法律要求另行取得同意的除外。

15法律适用与争议解决

本协议的订立、生效、履行、解释及争议解决适用中华人民共和国大陆地区法律。

因本协议或平台服务产生争议时，双方应先友好协商；协商不成的，任何一方均可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。本条不影响消费者依法选择投诉、举报、调解等救济途径。

16联系我们